Di dalam sebuah perusahaan yang melibatkan Informasi Teknologi tentunya tidak pernah terlepas dari yang namanya support, sebuah masalah dapat saja terjadi dan masalah tersebut bisa bervariasi dari masalah kecil hingga masalah besar. Di dalam dunia IT support terbagi menjadi 3 bagian yang masing-masing memiliki kemampuan dalam bekerja yang berbeda beda dan tentunya gajinya juga berbeda (hehe). Level 1 – Support …
